Allgemeine Geschäftsbedingungen
(1) These general terms and conditions apply to all orders that you place with the online shop of
esther perbandt, Almstadtstrasse 3, 10119 Berlin. Managing Director: Esther Perbandt
to do so.
(2) The goods offered in our online shop are exclusively aimed at buyers who have reached the age of 18 years.
(3) Our deliveries, services and offers are made exclusively on the basis of these General Terms and Conditions. The General Terms and Conditions therefore also apply to all future business relations with companies, even if they are not expressly agreed again. The inclusion of general terms and conditions of a customer that contradict our general terms and conditions is already now contradicted.
(4) The contract language is exclusively German and English.
(5) You can call up and print out the currently valid General Terms and Conditions of Business on the www.estherperbandt.com website.
2 Conclusion Of Contract
(1) The presentation of goods in the online shop does not constitute a binding application for the conclusion of a sales contract. Rather, it is a non-binding request to order goods in the online shop.
(2) By clicking the button "BUY NOW" you submit a binding purchase offer (§ 145 BGB).
(3) After receipt of the purchase offer, you will receive an automatically generated e-mail confirming that we have received your order (confirmation of receipt). This confirmation of receipt does not constitute an acceptance of your purchase offer. A contract does not come off by the confirmation of receipt yet.
(4) A purchase contract for the goods is only concluded when we expressly declare acceptance of the purchase offer (order confirmation) or when we send the goods to you - without prior express declaration of acceptance.
3 Prices
The prices stated on the product pages include the statutory value added tax and other price components and do not include the respective shipping costs. Further information on shipping costs can be found on our website.
4 Terms of Payment; Default
- Payment shall be made optionally:
Credit card, Paypal, Klarna, AmazonPay
(2) We shall be responsible for selecting the payment methods available in each case. In particular, we reserve the right to offer you only selected payment methods for payment, e.g. advance payment only to cover our credit risk.
(3) When selecting the payment method prepayment, we will provide you with our bank details in the order confirmation. The invoice amount must be transferred to our account within 10 days of receipt of the order confirmation (currently not available).
(4) In the case of payment by credit card, the purchase price will be reserved on your credit card at the time of ordering (authorisation). The actual charge to your credit card account will be made at the time we ship the goods to you.
(5) If you pay with PayPal, you will be redirected to the website of the online provider PayPal during the ordering process. To be able to pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or register first, legitimize with your access data and confirm the payment order to us. After placing the order in the shop, we ask PayPal to initiate the payment transaction. You will receive further information during the ordering process. The payment transaction is carried out automatically by PayPal immediately afterwards.
(6) If you pay by direct debit, you may have to bear the costs incurred as a result of a reverse posting of a payment transaction due to lack of account coverage or due to incorrect bank account data transmitted by you (currently not available).
(7)In cooperation with Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, we offer you the following payment methods. Payment is to be made to Klarna.
- Pay in [14] days: The payment period is 14 days from shipment of the goods or tickets/ availability date of the service. You can find the complete terms and conditions for the markets where this payment method is available here: Germany and Austria,
- Financing: With the financing service from Klarna you can pay your purchase in flexible or fixed monthly instalments according to the conditions stated in the checkout. The instalment payment is due at the end of each month after submission of a separate monthly invoice by Klarna. Further information regarding Slice It including terms and conditions and Standard European Consumer Credit Information you can find here for the markets where this payment method is available: Austria and Germany.
- Direct bank transfer: Available in Germany, Austria, Belgium, Italy, Spain, Poland and the Netherlands. Your account will be debited directly after placement of your order.
- Direct Debit: Your account will be debited after shipment of the goods or tickets/ availability date of the service or in case of a subscription in accordance with the timelines communicated. You will be notified about the date(s) by email.
- Card Payments: Available in Germany and Austria. The amount will be reserved on your card and will be debited after shipment of the goods or tickets/ availability date of the service. In case of a subscription the amount will be debited in accordance with the timelines communicated.
- [PLEASE ADJUST ABOVE AND BELOW IN ACCORDANCE WITH THE PAYMENT METHODS AND MARKETS USED]
The payment methods Pay in [14] days, Slice It and direct debit are only available in case of a positive credit assessment. For this purpose, during the order process and handling of your purchase, we forward your data for an address and credit check to Klarna. We can only offer you the payment methods available based on the result of the credit check. General information about Klarna and the user terms per country can be found on klarna.com. Your personal data is handled in accordance with applicable data protection law and in accordance with the information in Klarnas privacy statement.
(8) Amazon Pay enables you, as an Amazon customer, to enter data and pay because you, as a customer, can use the information that is already stored in your account (both delivery address and payment information).
One of the advantages for you as an Amazon customer is that you can use Amazon Pay without additional steps. With Amazon Pay, you can use the payment method that you are already using on Amazon.com to pay for all goods and services that you can find on third-party sites that offer Amazon Pay. Your credit card deposited on Amazon is charged as usual with an Amazon purchase.
(9) If you fall into arrears with a payment, you are obliged to pay the statutory default interest at a rate of 5 percentage points above the base rate. You will be charged a reminder fee of EUR 2.50 for each reminder letter sent to you after the default has occurred, unless a lower or higher damage is proven in the individual case.
5 Set-off / right of retention
(1) You shall only be entitled to a right of set-off if your counterclaim has been legally established, is not disputed or acknowledged by us or has a close synallagmatic relationship to our claim.
(2) You may only exercise a right of retention if your counterclaim is based on the same contractual relationship.
6 Delivery; retention of title
(1) We ship exclusively: within Europe (including Switzerland and Great Britain), and internationally to the USA, as well as to Canada, Japan, Egypt, Argentina, Australia, Brazil, Chile, Hong Kong, India, Israel, Mexico, New Zealand, Singapore and the United Arab Emirates.
(2) Unless otherwise agreed, the goods shall be delivered from our warehouse to the address indicated by you
(3) Orders are only possible in EU countries and the USA. A delivery takes place only in household usual quantities.
(4) The goods remain our property until the purchase price has been paid in full.
(5) As an exception, we shall not be obliged to deliver the ordered goods if we have duly ordered the goods on our part but have not received them correctly or on time (congruent covering transaction). The prerequisite is that we are not responsible for the unavailability of the goods and have informed you of this circumstance without delay. In addition, we must not have assumed the risk of procuring the ordered goods. If the goods are unavailable, we will reimburse you immediately for any payments already made. We do not assume the risk of having to procure the ordered goods (procurement risk). This also applies to orders for goods which are only described according to their type and characteristics (generic goods). We are only obliged to deliver from our stock of goods and the goods ordered by us from our suppliers.
(6) Additional fees for customs clearance shall be born by the customer. We have no influence on the fees charged by the customs office. In principle, the regulations of the respective countries differ greatly. It is therefore recommended that the customer obtain information about the local customs authority before concluding the purchase. Even though it is important for us to protect customer data, these are made available to the customs authorities for further processing in the case of cross-border deliveries.
(7) The delivery period of the goods takes between 10 to 14 working days after receipt of order, provided that the above mentioned conditions are met.
(8) Deliveries to post boxes are not possible.
7 Customs
(1) For all orders outside the European Union, please note that you may be charged additional custom fees. esther perbandt is not liable for shipments that are retained by customs if these fees are not paid by the customer.
8 Cancellation Policy
In the event that you are a consumer within the meaning of § 13 BGB (German Civil Code), i.e. make the purchase for purposes which can predominantly neither be attributed to your commercial nor your self-employed professional activity, you have a right of revocation in accordance with the following provisions.
Right of revocation
You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons.
The withdrawal period shall be fourteen days from the date on which you or a third party other than the carrier designated by you took possession of the goods.
In order to exercise your right of withdrawal, you must contact us at
Company: esther perbandt
Address: Almstadtstrasse 3, 10119 Berlin, Germany
E-mail: mail@estherperbandt.com
Phone: +49 (030) 88 53 67 91
inform you by means of a clear statement (e.g. a letter, telephone or e-mail sent by post) of your decision to revoke this Agreement. You can use the attached sample revocation form, which is not mandatory.
In order to comply with the revocation period, it is sufficient for you to send the notification of exercising the right of revocation before the expiry of the revocation period.
Consequences of the revocation:
If you revoke this Agreement, we shall refund to you all payments we havereceived from you, excluding delivery charges, immediately and no later than thirty days from the date we received notice of your revocation of this Agreement. For this refund we will use the same means of payment that you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise with you and in no event will you be charged for this refund.
We may refuse to refund until we have received the Goods back or until you have provided evidence that you have returned the Goods, whichever is earlier.
You shall return or deliver the Goods to us immediately and in any event no later than fourteen days from the date on which you notify us of the revocation of this Contract. This period shall be deemed to have been observed if you dispatch the goods before the expiry of the period of fourteen days.
You shall bear the direct costs of returning the goods. The return shipment must be returned or handed over to us in the original packaging. The return note enclosed with the consignment must state which article in which quantity and variant is returned or handed over to us.
You shall only be liable for any loss in value of the goods if such loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for checking their condition, properties and functionality.
Sample withdrawal form
If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back.
__________________________________________________
Company: esther perbandt
Address: Almstadtstraße 3, 10119 Berlin
E-mail: mail@estherperbandt.com
Telephone: +49 (030) 88 53 67 91
I / we (*) hereby revoke the contract concluded by me / us (*) for the purchase of the following goods (*):
Ordered on (*) / received on (*)
Name of the consumer (s):
Address of the consumer (s):
Signature of the consumer (s) (only when notified on paper)
Date:
(*) Delete as applicable.
__________________________________________________
End of revocation
- The right of revocation does not exist
- where goods are supplied which are not prefabricated and the manufacture of which is determined by the consumer's individual choice or destination or which are clearly tailored to the consumer's personal needs (e.g. T-shirts with your photo and your name), or
- in the case of the delivery of sealed goods which, for health or hygiene reasons, are not suitable for return if their seal has been removed after delivery.
(2) Please avoid damage and contamination. If possible, please return the goods to us in their original packaging with all accessories and packaging components. If necessary, use a protective outer packaging. If you no longer have the original packaging, please use suitable packaging to provide sufficient protection against transport damage in order to avoid claims for damages due to damage caused by defective packaging.
(3) Before returning the goods, please call us at the above telephone number to announce the return. In this way you enable us to assign the products as quickly as possible.
(4) Please note that the modalities mentioned in the above paragraphs 2 and 3 are not a prerequisite for the effective exercise of the right of withdrawal.
9 Transportation Damage
(1) If goods with obvious transport damage are delivered, please complain such errors immediately to the deliverer and contact us as soon as possible.
(2) The omission of a complaint or establishment of contact has no consequences for your legal warranty rights. However, you help us to be able to assert our own claims against the carrier or the transport insurance.
10 Warranty
(1) Unless expressly agreed otherwise, your warranty claims shall be governed by the statutory provisions of the German Sales Act (§§ 433 et seq. BGB).
(2) If you are a consumer within the meaning of § 13 BGB, the limitation period for warranty claims for used items - deviating from the statutory provisions - is one year. This limitation does not apply to claims based on damage resulting from injury to life, limb or health or from the breach of an essential contractual obligation, the fulfilment of which is essential for the proper execution of the contract and the compliance with which the contractual partner may regularly rely on (cardinal obligation), as well as to claims based on other damage resulting from an intentional or grossly negligent breach of duty by the user or his vicarious agents.
(3) Otherwise, the statutory provisions shall apply to the warranty.
11 Liability
(1) Unlimited liability: We are liable without limitation for intent and gross negligence as well as in accordance with the Product Liability Act. In the event of slight negligence, we shall be liable for damages resulting from injury to life, limb and health of persons.
(2) Otherwise, the following limited liability shall apply: In the event of slight negligence, we shall only be liable in the event of breach of a material contractual obligation, the fulfilment of which is essential for the proper performance of the contract and on the observance of which you may regularly rely (cardinal obligation). Liability for slight negligence is limited to the amount of damages foreseeable at the time of conclusion of the contract, the occurrence of which must typically be expected. This limitation of liability shall also apply in favour of our vicarious agents.
12 Alternative dispute resolution
The EU Commission has provided a platform for out-of-court dispute resolution. This gives consumers the opportunity to initially resolve disputes in connection with their online order without the intervention of a court. The dispute resolution platform can be found under the external link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
We seek to settle any dissensions arising from our contract by mutual agreement. In addition, we are not obliged to participate in any arbitration process and unfortunately cannot offer you participation in such procedure.
13 Final Clause
(1) Should one or more provisions of these GTC be or become invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions.
(2) Contracts between us and you shall be governed exclusively by German law to the exclusion of the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, "UN Sales Convention"). Mandatory provisions of the country in which you usually reside shall remain unaffected by the choice of law.
(3) If you are a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, our place of business shall be the place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with contracts between us and you.
Status: September 2018
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ESTHER PERBANDT
- 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop von
esther perbandt, Almstadtstraße 3, 10119 Berlin. Geschäftsführer: Esther Perbandt
tätigen.
(2) Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.
(4) Vertragssprache ist ausschließlich deutsch und englisch.
(5) Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.estherperbandt.com abrufen und ausdrucken.
- 2 Vertragsschluss
(1) Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
(2) Mit Anklicken des Buttons „BUY NOW“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB).
(3) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
(4) Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.
- 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Weitere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie auf unserer Internetseite.
- 4 Zahlungsbedingungen; Verzug
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise:
Kreditkarte, Paypal, Klarna, AmazonPay
(2) Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten, beispielweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur Vorkasse.
(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen (derzeit nicht verfügbar).
(4) Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden.
(5) Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
(6) Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen (derzeit nicht verfügbar).
(7)In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt [14] Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier: Deutschland, Österreich
- Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland, Österreich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
- Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
- Kreditkarte (Visa/Mastercard): Verfügbar in Deutschland. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeite
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
(8) Amazon Pay ermöglicht Ihnen als Amazon-Kunden das Eingeben von Daten und das Bezahlen, da Sie als Kunde die Angaben nutzen können, die bereits in ihrem Konto gespeichert sind (sowohl Lieferanschrift als auch Zahlungsinformationen).
Einer der Vorteile für Sie als Amazon-Kunde ist, dass Sie Amazon Pay ohne zusätzliche Schritte nutzen können. Mit Amazon Pay können Sie die Methode zum Bezahlen verwenden, die Sie bereits auf Amazon.com nutzen, um alle Waren und Dienstleistungen zu bezahlen, die Sie auf Seiten von Drittanbietern finden und auf denen Amazon Pay angeboten wird. Die Belastung Ihrer auf Amazon hinterlegten Kreditkarte erfolgt wie üblich bei einem Amazon Kauf.
(9) Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird. Bei einer Zahlung mit Klarna weicht die Mahngebühr ab. Um Informationen über die Gebühren zu erhalten wenden Sie sich bitte an den Klarna-Support.
- 5 Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht
(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.
(2) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
- 6 Lieferung; Eigentumsvorbehalt
Lieferung & Eigentumsvorbehalt
(1) Wir versenden ausschließlich: innerhalb Europa (einschließlich der Schweiz und Großbritannien), sowie international in die USA, sowie nach Canada, Japan, Ägypten, Argentinien, Australien, Brasilien, Chile, Hongkong, Indien, Israel, Mexico, Neuseeland, Singapur und in die Vereinigte Arabische Emirate.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.
(3) Eine Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
(4) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(5) Wir sind ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.
(6) Zusätzlichen Gebühren der Zollabfertigung werden vom Kunden getragen. Wir haben keinen Einfluss auf die erhobenen Gebühren der Zollstelle. Grundsätzlich unterscheiden sich die Regelungen der jeweiligen Länder stark. Für den Kunden empfehlt sich daher vor dem Kaufabschluss über die örtliche Zollbehörde zu informieren. Auch wenn für uns das Schützen von Kundendaten wichtig ist, werden für diese den Zollbehörden bei grenzüberschreitende Lieferungen für weitere Bearbeitungen bereit gestellt.
(7) Der Lieferzeitraum der Ware findet je nach Verschickungsland zwischen 2-7 Werktagen nach Eingang der Bestellung statt, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
(8) Lieferungen an Postboxen sind nicht möglich.
- 7 Zoll
(1) Bei allen Bestellungen außerhalb der Europäischen Union beachten Sie bitte, dass Ihnen zusätzliche Zollgebühren in Rechnung gestellt werden können. esther perbandt haftet nicht für Sendungen, die vom Zoll einbehalten werden, wenn diese Gebühren nicht vom Kunden bezahlt werden.
- 8 Widerrufsbelehrung
Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an
Firma: esther perbandt
Adresse: Almstadtstraße 3, 10119 Berlin
E-Mail: mail@estherperbandt.com
Telefon: +49 (030) 88 53 67 91
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung an uns zurückgesendet oder übergeben werden. Auf dem der Sendung beiliegenden Retourenschein ist anzugeben, welche/r Artikel in welcher Menge und Variante an uns zurückgesendet oder übergeben wird.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
__________________________________________________
Firma: esther perbandt
Adresse: Almstadtstraße 3, 10119 Berlin
E-Mail: mail@estherperbandt.com
Telefon: +49 (030) 88 53 67 91
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
__________________________________________________
Ende der Widerrufsbelehrung
(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht
- bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder
- bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(2) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
(3) Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der oben angegebenen Rufnummer bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
(4) Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen 2 und 3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
- 9 Transportschäden
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
- 10 Gewährleistung
(1) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
(2) Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen - abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen - ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.
- 11 Haftung
(1) Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
(2) Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
- 12 Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/erreichbar.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
- 13 Schlussbestimmungen
(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
(2) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UNKaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.
(3) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.
Stand: Nov. 2020
